Хорошая привычка

Хорошая привычка

Делать записи в процессе переговоров — хорошая привычка. Идея записывать на переговорах наиболее важные тезисы пришла мне после сложных переговоров с руководством одной крупной госкорпорации. Оппонентами было исписано 5 листов А4. После встречи листы сфотографировали и отдали мне. На следующий день я очень удивился, что почти 20% информации было мной упущено, просто забыл. Но! Благодаря записям, смог восстановить содержание переговоров. Записи хода переговоров пригодятся вам после встречи, когда вы будете подводить итоги и по завершению переговоров обязательно проговорите основные моменты и уточните, правильно ли вы друг друга поняли. В переговорах не бывает мелочей.

Привычка договариваться

Привычка договариваться

Люди привыкли договариваться только по удобным для себя обстоятельствам. Многие моменты не обговариваются вообще, что и создаёт основу будущим конфликтам и разногласиям. Нет плохих партнёров и компаньонов, у каждого есть свои ожидания и интерпретации событий. Люди понимают и воспринимают всё через свою картину мира. Поэтому проговорив и договорившись заранее можно предупредить конфликт, что гораздо проще и выгоднее, чем разбираться с последствиями с друзьями или родственниками. В суде не всегда можно решить любой вопрос, часто это долго, дорого и мало эффективно.

Партнерское соглашение

Партнерское соглашение

Желание закрепить партнерские договоренности письменно — это не попытка уличить партнера в недобросовестности или создать негативный настрой, а выражение внутренней готовности к долгосрочному сотрудничеству и деловым отношениям.

Двойной смысл

Двойной смысл

В переговорах, да и в жизни, у меня есть правило — Говорить четко, не вкладывая в слова двойной смысл. Когда до партнёра стараюсь донести какую-то информацию, и если он не понимает, то это не его вина, это я не могу донести до него правильно. И стараюсь подобрать другие, более точные выражения и слова для однозначного понимания. Да, и обязательно, спрашивайте оппонента, правильно ли он понял. Чтобы не было потом иллюзии, что Вас понимают с полуслова. Особенно важно придерживаться этого правила в письменных обращениях или соглашениях.

Одни переговоры, но много маршрутов

Одни переговоры, но много маршрутов, по которым они могут пойти.

Подготовьте несколько вариантов развития переговоров. Самый минимум это 3 варианта: самое худшее, оптимальное (компромиссное), самое лучшее. В практике чаще всего использую стратегию разведки — первая встреча, чтобы познакомиться, узнать оппонента, задать несколько диагностических вопросов и определить основные позиции противоположной стороны. Потом уже готовлюсь к переговорам и готовлю многовариантность — 3 сценария для меня мало. По принципу, а если так…, или вот так…, а может…, а что если он…, возможно это…, тогда ему предложим то, от чего не сможет отказаться… (последнее очень важно, это козырь, который всегда должен быть на переговорах, но редко приходится им пользоваться). Я не говорю (пишу), что всё пойдёт так, как Вы задумали, но это сценарии снимут Вашу напряжённость, дадут уверенность и гибкость в переговорах. По статистике 50х50 либо идёт по сценарию, либо всё ситуативно.